爱奇艺调整投屏服务及登录设备规则：将继续提升用户体验

来源：中国网发表时间：2023-02-22 12:47 阅读量：13258

今日，爱奇艺会员频道官方微博发布了关于爱奇艺会员服务优化情况说明。

爱奇艺针对投屏服务、登录设备规则做出了如下调整:

1.为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。

2.为方便用户跨终端使用，从2023年2月20日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金VIP会员任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后，我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询，可联系客服协助处理。

爱奇艺在其声明中表示，“感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱，我们会更加珍惜这份信任和情谊，努力推出更多更好的内容，继续提升服务体验，不辜负大家的期待。”同时，上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定，并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验，了解消费者的需求和要求，与全社会一起共同维护好消费者的权益。

据了解，今年一月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高 4K 清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此话题引发了广大消费者的讨论，上海市消保委也发表了相关观点。